MENTIONS LÉGALES ET DONNÉES PERSONNELLES
Version applicable à compter du 18 septembre 2026
1. Éditeur du site
Le site www.rando-montagne.fr est édité par :
Maison de la Randonnée en Vanoise – MRV
Syndicat professionnel régi par la loi du 21 mars 1884
Siège : 220 Grande Rue – 73210 Aime-la-Plagne
Adresse postale : 40 place de l’Église – 73600 Notre-Dame-du-Pré
SIREN : 822 115 002
SIRET : 822 115 002 00039
Téléphone : 06 87 92 67 77
E-mail : mrv.rando@gmail.com
2. Directeur de la publication
Directeur de la publication :
Xavier DUSONCHET, président de la Maison de la Randonnée en Vanoise.
Responsable de la rédaction, de la gestion administrative et de la gestion du site :
Alain PEKER, vice-président de la Maison de la Randonnée en Vanoise.
La gestion courante du site, sa mise à jour éditoriale, le suivi administratif des réservations, des encaissements, de la facturation et des formalités associées sont assurés par Alain PEKER pour la Maison de la Randonnée en Vanoise.
3. Hébergement
Le site est hébergé par :
LIKUID.COM
13714 boulevard Curé-Labelle, CP 1063
Mirabel, Québec J7J 1A1
Canada
Téléphone France : +33 1 82 88 43 16
Support et facturation : supporteu@likuid.com
Site : www.likuid.com
4. Objet du site
Le site www.rando-montagne.fr présente les activités proposées ou coordonnées par la Maison de la Randonnée en Vanoise ainsi que les prestations réalisées par les professionnels indépendants intervenant dans le cadre de ses activités.
Ces activités comprennent notamment des prestations d’enseignement, d’apprentissage, d’encadrement, de conduite et d’animation des pratiques de randonnée et de montagne.
Elles ont notamment pour objectif de transmettre aux pratiquants les connaissances et compétences leur permettant de progresser dans leur pratique et d’acquérir progressivement une plus grande autonomie et une meilleure sécurité en montagne.
Les contenus pédagogiques peuvent notamment concerner l’orientation, la lecture du terrain, les techniques de marche et de progression, la préparation d’un itinéraire, la gestion de l’effort, l’utilisation du matériel, la météorologie, la nivologie, la prévention des risques ainsi que la connaissance de la faune, de la flore, des paysages, des alpages et du patrimoine montagnard.
Le site permet également de consulter des activités, demander des renseignements et, selon les prestations, effectuer ou initier une réservation.
5. Professionnels indépendants
Les activités présentées sur le site sont réalisées par des professionnels indépendants titulaires des diplômes, qualifications, cartes professionnelles et assurances nécessaires à l’exercice de leur activité.
Ils demeurent responsables des prestations d’enseignement, d’encadrement, de conduite ou d’accompagnement qu’ils réalisent ainsi que des décisions techniques nécessaires à la sécurité des participants.
La Maison de la Randonnée en Vanoise assure notamment la coordination et la présentation des activités ainsi que, selon les situations, leur promotion, la mise en relation avec les clients et différentes opérations administratives.
6. Mandat d’encaissement et de facturation
Certains professionnels indépendants intervenant dans le cadre des activités du MRV confient à celui-ci un mandat d’encaissement et de facturation.
Dans le cadre de ces mandats, le MRV peut notamment agir au nom et pour le compte des professionnels concernés afin :
- d’enregistrer les réservations ;
- d’encaisser les règlements ;
- d’établir et transmettre les factures, factures d’acompte, factures de solde, avoirs et documents rectificatifs ;
- d’assurer le suivi administratif des règlements ;
- d’effectuer les opérations nécessaires à la facturation électronique ou à la facturation destinée aux personnes publiques ;
- et de reverser aux professionnels les sommes leur revenant.
Le recours à un mandat d’encaissement et de facturation ne modifie pas la qualité de professionnel indépendant des intervenants.
7. Mutualisation des activités
Le MRV organise également un mécanisme de mutualisation entre certaines prestations et activités.
Ce dispositif permet notamment de contribuer aux frais communs d’organisation, de coordination, de réservation, de facturation et de gestion, mais également de maintenir certaines activités lorsque leur niveau de fréquentation ne permettrait pas, à lui seul, d’assurer l’équilibre recherché.
Les ressources mutualisées peuvent ainsi permettre au MRV de contribuer au montant versé au professionnel chargé d’une activité lorsque les recettes propres à cette activité sont insuffisantes.
Ce mécanisme est interne aux relations entre le MRV et les professionnels concernés.
Il n’entraîne pas de supplément de prix pour le client au-delà du prix annoncé et ne modifie pas la qualité de professionnel indépendant des intervenants.
8. Réservations en ligne et RandoPortail
Les activités ponctuelles présentées sur www.rando-montagne.fr, notamment les randonnées à la demi-journée, à la journée, en soirée ou en nocturne, peuvent être réservées directement sur le site ou au moyen du service RandoPortail – www.randoportail.fr.
Le MRV utilise RandoPortail pour les activités ponctuelles ne relevant pas des séjours ou forfaits touristiques tout compris.
RandoPortail constitue un outil de présentation, d’assistance à la commercialisation et de réservation.
Son utilisation n’en fait pas le prestataire de l’activité réservée.
Le professionnel réalisant l’activité demeure un professionnel indépendant et le MRV peut intervenir pour son compte dans le cadre de son mandat d’encaissement et de facturation.
Lorsque l’utilisateur est dirigé vers RandoPortail ou vers un autre service externe, l’utilisation technique de ce service peut relever de ses propres conditions d’utilisation et de sa propre politique de confidentialité.
9. Séjours, trekkings et voyages
Le site de la Maison de la Randonnée en Vanoise présente également des séjours, trekkings et voyages comportant plusieurs prestations.
Ces séjours sont généralement portés par Vanoise Voyages, ou par tout autre opérateur de voyage expressément identifié dans la fiche du séjour.
Lorsque Vanoise Voyages est identifié comme opérateur, il demeure l’organisateur et le vendeur du séjour ou du forfait touristique.
Les Accompagnateurs en Montagne membres de la Maison de la Randonnée en Vanoise peuvent participer à la conception technique des itinéraires et assurer les prestations d’enseignement, d’encadrement, de conduite et d’accompagnement en qualité de professionnels indépendants et de prestataires techniques du séjour.
La Maison de la Randonnée en Vanoise peut participer à la conception technique, à la présentation et à la promotion de ces séjours sans devenir pour autant l’opérateur de voyage.
La présence d’un séjour sur www.rando-montagne.fr ne signifie donc pas que la Maison de la Randonnée en Vanoise en est l’organisateur ou le vendeur.
L’identité de l’opérateur ainsi que les conditions contractuelles applicables sont précisées dans la fiche du séjour et dans les documents remis au voyageur.
10. Hygiène alimentaire – sorties, trekkings et bivouacs
Certaines activités présentées sur le site peuvent comprendre la fourniture, le transport, la préparation, la manipulation ou le service de denrées alimentaires.
Cela concerne notamment certaines sorties comprenant un pique-nique, une fondue ou une dégustation de produits locaux ou du terroir, mais également des trekkings, séjours itinérants ou bivouacs.
Les professionnels intervenants amenés à manipuler des denrées alimentaires disposent d’une formation ou d’instructions en matière d’hygiène alimentaire adaptées à leur activité professionnelle et aux conditions particulières d’exercice en montagne.
Ils appliquent les bonnes pratiques nécessaires à la sécurité sanitaire des aliments, notamment concernant leur préparation, leur conservation, leur transport, leur service, la prévention des contaminations et la prise en compte des allergènes.
Cette démarche participe aux exigences professionnelles mises en œuvre pour les activités concernées.
Dans le cadre d’un séjour organisé par Vanoise Voyages ou un autre opérateur de voyage, les professionnels intervenant comme prestataires techniques respectent également les exigences définies par cet opérateur.
Les participants concernés sont invités à signaler les allergies ou intolérances alimentaires pertinentes afin que les possibilités d’adaptation puissent être examinées.
Lorsque les produits sont préparés ou fournis par un refuge, un restaurateur, un traiteur, un producteur ou un autre professionnel de l’alimentation, celui-ci demeure responsable des opérations relevant de sa propre activité.
11. Marques et propriété intellectuelle
Les marques « Maison de la Randonnée en Vanoise » et « GUIDE éco nature » sont déposées auprès de l’Institut national de la propriété industrielle – INPI.
Sauf autorisation préalable du titulaire des droits, toute reproduction, représentation, utilisation, imitation, adaptation ou exploitation de ces marques, dénominations, logos ou signes distinctifs susceptible de porter atteinte aux droits qui y sont attachés est interdite.
Les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, documents, contenus pédagogiques et autres éléments présents sur le site peuvent également être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Les contenus appartenant à des partenaires, auteurs, photographes ou tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
12. Exactitude des informations et responsabilité
La Maison de la Randonnée en Vanoise s’efforce de fournir des informations exactes et régulièrement actualisées.
Les programmes, itinéraires, horaires, niveaux de difficulté, conditions d’enneigement, lieux de rendez-vous, tarifs et prestations peuvent néanmoins évoluer.
Les activités de montagne peuvent notamment être adaptées en fonction des conditions météorologiques ou nivologiques, du terrain, des capacités des participants et des impératifs de sécurité.
Les informations diffusées sur le site ne peuvent se substituer aux consignes ou décisions du professionnel chargé de l’activité.
Le MRV ne peut être tenu responsable d’une interruption temporaire du site, d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ou du contenu des sites internet de tiers accessibles au moyen de liens hypertextes.
13. Données personnelles
La Maison de la Randonnée en Vanoise est responsable des traitements de données personnelles qu’elle met en œuvre pour son propre compte.
Selon les services utilisés, peuvent notamment être collectés :
- le nom et le prénom ;
- les coordonnées postales ;
- l’adresse électronique ;
- le numéro de téléphone ;
- les informations nécessaires à une réservation ;
- les informations nécessaires à la facturation et au paiement ;
- les échanges avec le MRV ;
- les informations nécessaires au suivi administratif de la relation avec le client.
Ces informations peuvent notamment être utilisées pour répondre aux demandes, gérer les réservations, organiser les prestations, transmettre au professionnel les informations nécessaires à l’activité, établir les documents de facturation, assurer les encaissements, satisfaire aux obligations administratives et gérer les éventuelles réclamations.
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, une obligation légale, l’intérêt légitime du MRV ou le consentement de la personne concernée.
14. Destinataires et services tiers
Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou organismes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.
Elles peuvent notamment être transmises :
- aux personnes chargées de la gestion administrative du MRV ;
- au professionnel indépendant chargé de l’activité ;
- à RandoPortail lorsqu’il est utilisé pour la réservation ;
- à Vanoise Voyages ou à l’opérateur concerné lorsqu’il s’agit d’un séjour ;
- aux prestataires de paiement ;
- aux prestataires informatiques ou d’hébergement ;
- aux professionnels de la comptabilité ;
- ou aux administrations lorsque la réglementation l’impose.
Lorsque RandoPortail, Vanoise Voyages ou un autre organisme traite des données pour son propre compte, ce traitement relève également de sa propre politique de confidentialité.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
15. Informations concernant la santé et les allergies
Pour certaines activités, le participant peut être amené à communiquer au professionnel une information concernant sa santé, une allergie ou une intolérance lorsque celle-ci est nécessaire à sa sécurité ou à l’organisation de la prestation.
Le participant est invité à ne communiquer que les informations strictement nécessaires.
Ces informations ne doivent pas être utilisées à d’autres fins et ne sont conservées que lorsqu’une telle conservation est nécessaire et juridiquement justifiée.
16. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.
Les documents administratifs, comptables et de facturation sont conservés pendant les durées prévues par les dispositions légales applicables.
Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.
17. Hébergement et transferts de données hors de l’Espace économique européen
L’hébergeur du site, LIKUID.COM, est établi au Canada.
Certains prestataires techniques peuvent également être établis ou exploiter des infrastructures en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un traitement implique un transfert international de données personnelles, le MRV veille à ce que celui-ci soit effectué conformément à la réglementation applicable et repose sur les mécanismes ou garanties prévus par le RGPD.
18. Droits relatifs aux données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, chaque personne bénéficie, selon le traitement concerné, des droits prévus par la réglementation, notamment :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer un consentement précédemment accordé.
Ces droits peuvent être exercés auprès de :
Maison de la Randonnée en Vanoise
40 place de l’Église
73600 Notre-Dame-du-Pré
E-mail : mrv.rando@gmail.com
Une preuve d’identité n’est demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant ses droits.
Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.
19. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la réservation, le paiement, la sécurisation du site ou la mémorisation de certains choix.
Des outils de mesure de fréquentation peuvent également être utilisés.
Les cookies et traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement.
L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer les traceurs concernés et modifier ultérieurement son choix au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Certains traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service ainsi que certains dispositifs de mesure d’audience répondant aux conditions prévues par la réglementation peuvent être exemptés de consentement.
20. Liens vers des sites tiers
Le site peut proposer des liens vers des services ou sites exploités par des tiers, notamment RandoPortail, Vanoise Voyages, des offices de tourisme, partenaires ou prestataires techniques.
Le MRV ne contrôle pas en permanence leur contenu ou leur disponibilité et ne peut être tenu responsable de leur fonctionnement ou de leur contenu, sous réserve des dispositions légales applicables.
21. Conditions générales de vente
Les conditions applicables aux réservations et aux activités relevant du MRV figurent sur la page Conditions générales de vente du site.
Lorsqu’un séjour est vendu par un opérateur de voyage distinct, les conditions de vente de cet opérateur s’appliquent au contrat de voyage.
22. Médiation de la consommation
Après avoir adressé une réclamation écrite préalable au MRV et en l’absence de résolution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement :
Société de la Médiation Professionnelle – Médiateur de la consommation
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Site : www.mediateur-consommation-smp.fr
Lorsque le contrat est conclu avec un professionnel indépendant ou avec un opérateur de voyage distinct, le médiateur compétent est celui indiqué dans les documents contractuels de ce professionnel.
23. Droit applicable
Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.
Les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.
Aucune disposition des présentes mentions ne peut avoir pour effet de priver un consommateur des dispositions protectrices impératives dont il bénéficie.
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