Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
La Maison de la Randonnée en Vanoise attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique vous informe de la manière dont les données recueillies sur le site www.rando-montagne.fr sont utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Maison de la Randonnée en Vanoise
220 Grande Rue
73210 Aime-la-Plagne – France
Site : www.rando-montagne.fr
E-mail : contact@rando-montagne.fr
Téléphone : 06 87 92 67 77
2. Données que nous pouvons recueillir
Lors de votre utilisation du site, nous pouvons notamment recueillir :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
- les informations nécessaires à une demande de renseignements, un devis ou une réservation ;
- les informations concernant la prestation réservée, le nombre de participants et la date choisie ;
- les informations de facturation et les éléments relatifs au paiement de votre réservation ;
- les messages et informations que vous nous transmettez volontairement ;
- certaines données techniques liées à la consultation du site : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées et choix relatifs aux cookies.
Nous nous efforçons de ne recueillir que les informations nécessaires au service demandé.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données recueillies peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
Le traitement est nécessaire à la réalisation de démarches précontractuelles effectuées à votre demande.
Gérer vos réservations et réaliser les prestations commandées
Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.
Gérer les paiements, la facturation et la comptabilité
Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.
Organiser votre activité ou votre séjour
Les informations nécessaires peuvent être communiquées au professionnel chargé de l’encadrement de votre activité.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certains traitements reposent sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site internet.
Mesurer la fréquentation du site
Selon la solution utilisée et sa configuration, les outils de mesure d’audience sont utilisés avec votre consentement ou, lorsqu’ils répondent aux conditions permettant une exemption de consentement, conformément aux règles applicables.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin pour réaliser le service demandé.
Il peut notamment s’agir :
- de la Maison de la Randonnée en Vanoise ;
- de l’accompagnateur ou du professionnel chargé de votre prestation ;
- de nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du système de réservation ;
- de notre prestataire de paiement en ligne ;
- d’AEM Voyages lorsque le séjour réservé nécessite l’intervention d’un opérateur de voyages conformément au Code du tourisme ;
- des administrations ou autorités lorsque la réglementation nous impose de leur communiquer certaines informations.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Lorsque AEM Voyages organise juridiquement un séjour, certains traitements de données peuvent relever de sa propre responsabilité et de sa propre politique de protection des données.
5. Paiement en ligne
Les paiements en ligne proposés sur le site peuvent être traités par Stripe.
Les informations bancaires nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire de paiement dans le cadre de ses propres mesures de sécurité et obligations réglementaires.
La Maison de la Randonnée en Vanoise ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées prévues par la réglementation.
À titre indicatif :
- les demandes de renseignements sans réservation sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles et, au plus tard, après trois ans sans nouveau contact ;
- les données relatives aux réservations et aux contrats sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation puis archivées pendant les délais légaux applicables ;
- les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation ;
- les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant une durée limitée avant qu’un nouveau choix vous soit proposé.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement.
Les cookies nécessitant votre accord ne sont utilisés qu’après votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
- d’accepter les cookies ;
- de les refuser ;
- ou de personnaliser vos préférences.
Vous pouvez ensuite modifier votre décision à tout moment en utilisant le lien ou le bouton « Gérer le consentement » présent sur le site.
Les catégories de cookies utilisées ainsi que vos choix de consentement sont présentés et peuvent être modifiés directement depuis cet outil de gestion des cookies.
8. Services et contenus provenant de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services tiers, notamment pour :
- le paiement en ligne ;
- les statistiques de fréquentation ;
- l’affichage de contenus provenant des réseaux sociaux ;
- la réservation en ligne.
Certains de ces prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation européenne applicable.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les traitements concernés, d’un droit :
- d’accès à vos données ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Nous pourrons être amenés à vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.
11. Modification de la présente politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.